Processi di garanzia, restituzione, manutenzione e riciclaggio

Soddisfazione del cliente unica con Ventoso...

SENZA LIMITAZIONE PERIODO DI GARANZIA LEGALE SOLO 2 ANNI; Offriamo soluzioni rapide ai problemi che potresti incontrare attraverso la nostra Happy Customer Line e ti informiamo in dettaglio.

Con il nostro distintivo Servizio di Manutenzione Gratuita, ci prendiamo cura dei phon a marchio Ventoso che ci hai consegnato alla nostra Stazione di Servizio Centrale, li puliamo e te li rispediamo splendenti, indipendentemente da quando è stato acquistato il prodotto e senza richiedere alcun documento .

Per le vostre richieste di manutenzione e di guasto del prodotto, inoltrateci il prodotto seguendo i passaggi seguenti. Ti risponderemo il prima possibile tramite la nostra Happy Customer Line.

COME PUOI INVIARE IL TUO PRODOTTO PER MANUTENZIONE, ASSISTENZA TECNICA O RICICLAGGIO?

CONFEZIONA IL TUO PRODOTTO

Annotare le informazioni di contatto e l'eventuale malfunzionamento della macchina su una nota e inserirla nel pacco.

CONSEGNA AL CARICO

Consegna il tuo pacco gratuitamente alla filiale Yurtiçi cargo più vicina con il nostro codice accordo 174871105.

PROCESSO DI ISPEZIONE E MANUTENZIONE

Per prima cosa vi informiamo sul prodotto che viene mantenuto e pulito. Se dopo il controllo fosse necessaria un'operazione extra fuori garanzia, procederemo con la tua approvazione.

RICEVI IL PRODOTTO

Una volta completato il processo di assistenza tecnica, ti rispediremo il prodotto.

*Per le transazioni non coperte da garanzia, le spese di spedizione vengono riscosse dopo la transazione.

Se hai domande, puoi contattarci tramite la nostra Happy Customer Line.

RICICLIAMO PER IL PIANETA VERDE

Seguire i passaggi di imballaggio e spedizione sopra. Dichiarare all'interno della confezione che è destinato al riciclaggio. Questo molto!

0212 275 22 15